インターネットまたはお電話でご注文ください。

ご注文は「インターネット」または「お電話」より承っております。
本ホームページの【商品一覧】にアクセスいただき、各商品の【詳細を見る】ページから購入することが可能でございます。

お電話でのご注文や不明点がございます場合には、以下の連絡先までご連絡のほどよろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

はい、ご購入いただけます。お電話にてご注文ください。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

当店では、ご購入後のトラブル防止の観点と、青少年や未成年の方の保護のため、弊社ビタルネス公式サイトで販売している定期コース商品について18歳未満の方の購入を制限しております。

購入をご検討いただいていた18歳未満のお客様においては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
単品販売での商品に関してはお買い求めいただけます。

また、各モール店舗では購入時の年齢制限は設けておりませんので、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

Amazon公式ショップ（外部リンク）

楽天市場公式ショップ（外部リンク）

通常はご注文後、2～4営業日以内に発送いたします。

※年末年始・ゴールデンウィーク等、長期休業の際は発送までにお時間をいただく場合がございます。

ご注文状況につきましては、マイページの【お買い物履歴】よりご確認いただけます。

マイページへログインの上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

ログイン・マイページ

※マイページのログインでお困りのお客様は以下のご質問をご確認お願いいたします。

会員情報・マイページについて

メールアドレスが正しく登録されていない可能性がございます。

登録メールアドレスのご確認及び変更の詳細につきましては「メールが届かない方へ」のページをご覧ください。

メールが届かない方へ

ご注文いただきました商品につきましては、マイページの【お買い物履歴】よりご確認いただけます。

定期コースの場合につきましては、【定期申込履歴】に反映されておりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

ログイン・マイページ

大変恐れ入りますが、ご注文確定後の商品のご変更はお受けできかねます。

商品のご変更をご希望の場合につきましては、初回商品お受け取り後、次回お届け予定日の7日前までにお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

お待たせしており、大変申し訳ございません。
商品の配達状況は、「配送完了メール」の下部にございます「配送伝票番号」により、ヤマト運輸（代引きのみ佐川急便）の追跡サイトにてご確認いただけます。

ヤマト運輸追跡サービス（外部リンク）

佐川急便追跡サービス（外部リンク）

悪天候や、運送状況によりお届け希望日より遅れてしまう可能性がございますこと、ご了承ください。
また、配送伝票番号が表示されていない場合につきましては、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

大変ご迷惑をおかけいたしております。お手数をおかけしまして恐縮ですが、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

大変恐れ入りますが、当店ではご注文確定後、直ちに発送準備に入らせていただくため、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。

キャンセル・返品交換につきましては、当店の特定商取引法にも記載しておりますのでご確認ください。

特定商取引法

恐れ入りますが、当店では初期不良による不良品は交換させていただきますが、お客様都合による返品はお受けしておりません。

当店の返品については下記よりご確認いただけます。

返品について

クーリングオフについて（外部サイト）

不良品の可能性や、注文とは別の商品が届いた場合は対応させていただきますので、お電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

お客様のペースに合わせて定期的に商品をお届けするコースでございます。

料金が通常価格よりお得でございまして、サイクルやお休みをお客様のご都合に合わせてお選びいただけますので、お気軽にご相談くださいませ。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

商品の価格が異なりまして、定期購入の方がお得となっております。

また、定期コースの場合、優先的に在庫を確保いたしますので、欠品のご心配をいただくことはございません。

ご購入ご検討いただきありがとうございます。
公式HPの下記ページをご確認の上、ご購入いただけますと幸いです。

ビタルネスシリーズ 商品一覧

定期コースをお申込みいただくと、毎回送料無料でお届けいたします。

その他、商品によって送料が異なる場合がございます。
お手数ですが、各商品の購入サイトをご確認ください。

可能でございます。
次回お届け予定日の7日前までに、マイページよりお手続きください。

ログイン・マイページ

＜お手続きの流れ＞
【お買い物履歴】→【定期申込履歴】→【申込詳細】→【次回希望日】→【変更する】
その後、次回のお届けをご希望される日付をお選びいただき、【変更する】ボタンをクリック

次回お届け予定日の7日前を過ぎている場合や、マイページでの変更ができない場合につきましては、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

※次回お届け予定日の7日前までにご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

可能でございます。

1個コースのお客様は30日毎、2個コースのお客様は60日毎にお届けしております。
コース毎のサイクル変更可能期間につきましては以下のとおりでございます。

• 30日コース　最短20日～最長90日
• 60日コース　最短20日～最長120日

お届けサイクル変更をご希望されるお客様につきましては、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

※次回お届け予定日の7日前までにご連絡のほど、よろしくお願いいたします。
※次回お届け予定日の7日前を過ぎますとご注文が確定しますため、次々回分より変更内容が適用されます。

お届け希望日の変更は、次回お届け予定日の7日前までにマイページよりお手続きください。

ログイン・マイページ

＜お手続きの流れ＞
【お買い物履歴】→【定期申込履歴】→【申込詳細】→【次回希望日】→【変更する】
その後、次回のお届けをご希望される日付をお選びいただき、【変更する】ボタンをクリック
※複数の定期コースをお申し込みの場合は、ご変更されたい定期コースの【申込詳細】をクリックいただきますようご注意ください。

次回お届け予定日の7日前を過ぎている場合や、マイページでの変更ができない場合につきましては、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

マイページよりご確認いただけますので、以下の手順をご確認ください。

ログイン・マイページ

マイページにログイン後、【お買い物履歴】>【定期申込履歴】をクリックいただきますとお申込みいただいた定期コースの一覧が表示されます。
表示された定期コースの右側に【次回お届け日】が記載されておりますので、こちらをご確認くださいますようお願いいたします。

※次回お届け日とはあくまでも「予定」でございまして、7日前を過ぎるとご注文が確定し、マイページの【定期申込履歴】上部に最新の次回お届け分が表示されます。
さらに詳細を確認したい場合は、該当注文の【詳細】をクリックいただくと詳細内容を確認できます。
※こちらのご変更は出来かねますので、ご了承のほどお願いいたします。ご変更は次々回からとなります。

※次回お届け日の変更ご希望の場合は、次回お届け予定日の7日間前までにご変更をお願いいたします。

可能でございます。

数量変更をご希望されるお客様につきましては、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

※次回お届け予定日の7日前までにご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

可能でございます。

お客様のコースに合わせてお休みを取ることが可能でございますので、ご希望されるお客様につきましては、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

※次回お届け予定日の7日前までにご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

定期コースの再開はいつでも可能です。
一度解約してしまっても、定期コースを再開することが出来ます。

当店では定期コースを停止し、商品を使わなくなってから、
「やっぱり『ビタルネス』がよかった」
「もう一度定期コースを再開したい」
と おっしゃっていただくお客様がたくさんいらっしゃいます。

お客様が、もう一度試してみたいと定期コース再開をご希望の際にはお気軽にご利用くださいませ。
定期コース再開をご希望の際には、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。
なお、再度会員登録をしていただく必要はございません。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

ご連絡確認後は、最短で再開のお手続きさせていただきますので、１週間以内に商品のお届けをさせていただきます。
なお、会員情報を削除されている場合は対応できかねますのでご了承ください。

定期コースはご継続いただくことを前提とした商品のため、初回ご注文分をお受け取りになる前の停止（解約）依頼につきましては、恐れ入りますがお断りしております。

初回商品をお受け取りの後に下記カスタマーサポートまでお電話にてご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

定期コースのご注文状況は以下マイページよりご確認いただけます。

ログイン・マイページ

マイページにログイン後、【定期申込履歴】を選択し、一番下の定期コースのお届け日の右側にある【詳細】を選択ください。
解約されている場合は、【申込番号】のの右側に≪停止≫と表示されます。

次回商品のお届け指定日の7日間前までにお電話いただき、解約のお手続きを行ってください。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

※次回お届け予定日の7日間を過ぎてからは、すでに次回のお届けの注文が確定しておりますので、次回の商品お受け取り後にご解約のお手続きをさせていただきます。
お電話が繋がらない場合は時間をおいてお掛け直しください。また、土日祝日明けの午前中はお電話が込み合ってしまことがございます。

お問い合わせフォーム

商品のご解約につきましては、初回商品をお受け取りの後に下記カスタマーサポートまでお電話にてご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

クーポンの割引につきましては、ご注文時にクーポンコードをご入力いただいた場合に限り適用となります。

ご注文確定後の適用はいたしかねますので、クーポンをお持ちの際には必ずご注文時にご利用くださいますようお願いいたします。

基本的に、ご注文をお受けしてから２～４営業日以内に出荷いたします。（土日祝は休業）

年末年始やゴールデンウィーク等、繁忙時期は出荷が遅れる場合もございます。あらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。

※後払い決済の場合、与信審査後の出荷となります。
※配達日をご指定いただいた場合は、ご希望日でのお届けとなります。

基本的に、ご注文をお受けしてから２～４営業日以内に出荷いたします。（土日祝は休業）

ヤマト運輸のネコポスまたは佐川急便の宅配便で配送いたします。

基本的に、ヤマト運輸の「ネコポス」にてお送りいたしますが、代金引換の場合は佐川急便の宅配便でお送りいたします。

ネコポスはポスト投函となりますので、ご不在時でもお受け取りいただくことが可能でございます。

定期コースをお申込みいただくと、毎回送料無料でお届けいたします。

その他、商品によって送料が異なる場合がございます。
お手数ですが、各商品の購入サイトをご確認ください。

可能でございます。

ご指定の場所をご連絡いただければ勤務先やご実家などにお届けできます。
ただし、ホテル等、一時的な滞在先へのお届けはいたしかねますことあらかじめご了承ください。

お届け先のご変更をご希望される場合につきましては、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

大変恐れ入りますが、海外への発送はご対応しておりません。

申し訳ございませんが、ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

恐れ入りますが、当店で注文した商品の店頭引渡しは行っておりません。

当店の営業日のみ出荷を行っております。

営業日は土日祝を除く平日となります。
年末年始やゴールデンウィークなど、長期休業前後は配送が込み合いますので、余裕をもってご注文ください。

恐れ入りますが、商品名を無記名でお送りすることは、運送会社のルール上できかねる仕様となっているようでございます。

具体的な品名がない場合、内容物の特定ができず、配送ができなかったり遅延を及ぼしたりする場合があるようでございます。
そのため、当店では「サプリメント」という記載でお送りしております。

恐れ入りますが、ヤマト運輸のネコポス（メール便）の場合は時間指定をお受けすることができません。
ただし、ネコポスはポスト投函のため、ご不在時でもお受け取りいただくことが可能でございますので、ご安心いただけますと幸いです。

また、佐川急便の場合は下記のお時間でご指定が可能です。

午前中
12:00～14:00
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～21:00

佐川急便でのお届け時間指定をご希望されるお客様につきましては、お手数ですがお問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

可能でございます。

ただし、再配達費用として送料650円が加算されますこと、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

最短で配送準備に入らせていただきますので、再配達をご希望されるお客様につきましては、お手数ですがお問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

配送が完了いたしましたら、改めてご連絡させていただきますので到着までもう少々お待ちください。

マイページからご変更いただけます。
次回お届け予定日の7日前までにご変更いただけますと、変更後の内容にてお届けいたします。

ログイン・マイページ

＜お手続きの流れ＞
マイページにログイン後、【会員情報(変更・登録・確認)】→【基本会員情報】を選択後、該当する項目をご変更ください。
その後、確認ページへお進みいただき、登録内容を確認の上、【送信】をクリック
※会員情報のご住所とお届け先が異なる場合は、【会員情報(変更・登録・確認)】→【お届け先】よりお届け先のご住所を追加いただきますようお願いいたします。

なお、次回お届け予定日の7日前を過ぎている場合、次回お届け分の商品の住所変更を承れない場合がございます。
お手数ですが配送トラブル防止のため、お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

メールアドレスが正しく登録されていない可能性がございます。

登録メールアドレスのご確認及び変更の詳細につきましては「メールが届かない方へ」のページをご覧ください。

メールが届かない方へ

お待たせしており、大変申し訳ございません。
商品の配達状況は、「配送完了メール」の下部にございます「配送伝票番号」により、ヤマト運輸（代引きのみ佐川急便）の追跡サイトにてご確認いただけます。

ヤマト運輸追跡サービス（外部リンク）

佐川急便追跡サービス（外部リンク）

悪天候や、運送状況によりお届け希望日より遅れてしまう可能性がございますこと、ご了承ください。
また、配送伝票番号が表示されていない場合につきましては、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

ご不便おかけしまして大変申し訳ございません。
初期不良による不良品は不良品箇所を確認の上、交換させていただきます。

商品がお手元に届いてから７日以内に、公式ホームページ下部にある「お問い合わせ」またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

なお、対象期間を超過している場合や、一度でも使用した形跡がある場合につきましては交換いたしかねますこと、あらかじめご了承ください。
※不良品箇所の確認は写真・現品等、商品の状態によってご依頼させていただきます。

お問い合わせフォーム

商品の内容を確認しますので届いた状態のまま保管いただき、お問い合わせフォームまたはカスタマーサポートまでご連絡ください。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

「クレジットカード決済（手数料0円）」「コンビニ後払い（手数料240円）」がございます。

「代金引換」もご用意しておりますが、その場合は、手数料550円を商品代金に加算してお届けいたします。

お近くのコンビニエンスストアにお持ちいただき、レジカウンターの店員の方にお渡しいただいてお支払いしていただくようお願いいたします。

お使いいただけるコンビニエンスストアはお支払い用紙裏面に記載がございます。事前にご確認いただけますと幸いです。
お支払期限に関してはお支払い用紙表面に記載がございますので、期限までにお支払いをお願いいたします。

大変恐縮でございますが、当店では、請求書及び領収書の発行は二重発行となる可能性があるため、お引き受けいたしかねます。

クレジットカード決済は、クレジットカード会社を通して行われる「信用取引」でございます。
決済を行う時点では、お客様は支払いを完了しておらず、弊社では代金を受け取っておりません。
領収書は代金を受領したことを証明する書類なので、クレジットカード決済の場合、領収書の発行をすることが出来かねます。

また、コンビニ後払いや代金引換の場合、お支払いいただいた際の明細書が領収書の代わりとなります。

基本的には、クレジットカード会社が発行する利用明細書や当店商品と同梱されております利用明細書を領収書の代わりにすることができるようでございます。

ご希望に沿うことができず申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

可能でございます。

株式会社ネットプロテクションズ(NP後払い)のコンビニ後払いでございまして、手数料240円を頂戴しております。
商品と一緒にお支払い用紙を同梱いたしますので、お近くのコンビニエンスストアにて代金をお支払いください。
※バモス後払いの場合は請求書が商品と別送となります。商品到着後にハガキタイプの請求書が届きますのでそちらでお支払いください。

商品に同梱されておりますお支払い用紙にて、お代金のお支払いをお願いいたします。

※お客様によっては別送のケースもございます。別送の場合、お支払い用紙のお届けは商品のお届けの前後になる可能性がございます。お手元に届かない場合につきましては、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

お支払い方法につきましては、お近くのコンビニエンスストアにお持ちいただき、レジカウンターの店員の方にお渡しいただいてお支払いしていただくようお願いいたします。
（お使いいただけるコンビニエンスストアはお支払い用紙裏面に記載がございます。事前にご確認いただけますと幸いです。）

お支払期限に関してはお支払い用紙表面に記載がございますので、期限までにお支払いをお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

手数料240円を頂戴しております。

基本的には、商品に同梱しておりますが別送にてお届けの場合もございます。

※お客様によっては別送のケースもございます。別送の場合、お支払い用紙のお届けは商品のお届けの前後になる可能性がございます。

万が一お手元に届かない場合につきましては、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

コンビニ後払いの請求書が届いていない場合や、紛失などで再発行をご希望の場合は、発行元の後払いサービスへお問合せください。

NP後払い公式HP（外部サイト）

バモス後払い公式HP（外部サイト）

振込期限が過ぎてもお手元の振込用紙で代金をご入金いただけます。

お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。

既にお届けしております商品分のお支払いが、完了していない可能性がございます。

お手数ですが、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※ご連絡いただきました場合も、その後決済代行会社へのご案内になる可能性がございます。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

これまで同梱してお届けしていたお客様につきましても、別送されるケースがございます。

お手元に届かない場合につきましては、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※ご連絡いただきました場合も、その後決済代行会社へのご案内になる可能性がございます。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

決済手数料は弊社が負担いたしますので、お客様への費用発生はございません。

お支払い方法変更につきましては、下記ページにて詳細ご案内しております。

お手数ですが、こちらをご確認ください。

クレジットカード支払い方法変更

変更可能でございます。お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

可能でございます。

お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

お問い合わせフォーム

会員登録は、商品ご購入と同時に行われますので、お客様自身でのご登録は不要でございます。

マイページにて、以下のお手続きを行うことが可能でございます。

• 基本会員情報の変更
• お届け先の変更
• ご利用クレジットカード情報の変更
• 定期コース支払い方法の変更
• 会員登録の退会手続き ※定期コースご利用中は会員登録の退会はできかねます。

会員情報の削除につきましては、マイページの【退会手続き】より退会を行っていただけますと幸いです。

なお、クレジットカード情報の削除をご希望されるお客様につきましては、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

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メールマガジンの配信停止は、マイページより変更することが可能です。

マイページへログイン後、【会員情報(変更・登録・確認)】→【基本会員情報】のうち、項目「メールマガジン」の受け取らないに☑を入れ、ご変更ください。

ログイン・マイページ

パスワード再発行につきましては、下記の手順にてご対応お願いいたします。

①下記のページにアクセスし、ご登録時のメールアドレスを入力後、「送信」ボタンをクリックしてください。

パスワード再発行ページ

② ご登録のメールアドレスに新しいパスワードを記載したメールが届きます。
③ 下記ログインページにて、ご登録のメールアドレスと、②で再発行されたパスワードを利用してログインしてください。

ログイン・マイページ

基本的には、マイページの注文履歴は商品ご購入と同時に反映されます。ただし、ご自身で新たに会員登録された場合、注文履歴が反映されない可能性がございます。

ご注文履歴がない場合につきましてはマイページの連携処理を行いますので、お問い合わせフォームよりご連絡のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせフォーム

カスタマーサポートの営業時間は以下のとおりでございます。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

当店では日々の時間帯別でのお電話窓口応答率も確認し、適切なスタッフ人員配置も行っておりますが、お電話が繋がりにくいとのことご不便おかけし申し訳ございません。

連休明けや、平日11時頃から13時頃までは大変混み合っておりますので、この時間帯を避けていただきますと比較的繋がりやすいかと思われます。

恐れ入りますが、営業時間は以下のとおりでございます。
そのため、休業日を避けて前もってご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポート：05-7009-7333
【営業時間】11：00～18：00 (土日祝日、休業日を除く)

また、長期連休などの情報につきましては、都度公式HPのお知らせに掲載いたしますので併せてご確認のほど、よろしくお願いいたします。

基本的にはパッケージに記載されている一日3粒の摂取目安量をお守りください。
ただし、目安量を超えない範囲であれば、体調や目的に応じて摂取量をご調整ください。

たくさん摂取したからといって働きが強まったり、より健康が増進するものではありません。

効果的に摂取したい場合は、朝もしくは就寝前がおすすめです。特に朝は空腹状態なので栄養を吸収しやすいとされています。

シトルリンの効果をメインで発揮させたい場合に関しては、一般的に就寝前または運動前の摂取を推奨します。
シトルリンは成長ホルモン生成促進・筋力アップなどの効果が期待できます。

お召し上がりの際はお茶やコーヒーと一緒に飲むと吸収が悪くなる場合もあるので、コップ１杯程度の水またはぬるま湯で飲むことをおすすめします。
毎日、飲み忘れることのないよう時間を決めたり、1日の摂取目安量を朝と晩に分けるなど、ご自分のライフスタイルに合わせてお飲みください。

安全のため、必ずかかりつけの医師または医薬品を購入された薬局にご相談の上、ご利用ください。

マカライズスターやマカライズマグマに含まれているシトルリンは、成長ホルモン生成促進・筋力アップなどが期待できます。

お召し上がりの際はお茶やコーヒーと一緒に飲むと吸収が悪くなる場合もあるので、コップ１杯程度の水またはぬるま湯で飲むことをおすすめします。

ポイントは、単品商品のご購入時に1ポイント=1円分のお値引きとしてご利用いただけます。

なお、定期コースのお支払いに保有されているポイントをご利用いただくことはできません。あらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。

マイページにログインいただき、下記ページにて所持ポイントをご確認いただけます。

【会員情報(変更・登録・確認)】→【ポイント履歴】よりご確認いただけます。

ポイント履歴

ポイントの有効期限は、最終ポイント獲得日から2か月となります。

商品のお買上げの度にポイントの有効期限は延長されますが、失効されないようお早めのご利用をおすすめいたします。

ポイントの付与タイミングは、ご注文いただきました商品の発送日の翌日に付与されます。

※発送日の都合上、マイページ等でご確認いただく保有ポイント数に時差が生じる可能性がございます。